{"id":21727,"date":"2024-05-07T18:32:55","date_gmt":"2024-05-07T18:32:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.asofinbolivia.com\/?p=21727"},"modified":"2024-05-07T18:38:06","modified_gmt":"2024-05-07T18:38:06","slug":"encuesta-revela-que-el-86-de-los-consumidores-considera-al-sistema-financiero-solvente-y-confiable","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/asofinbolivia.com\/index.php\/2024\/05\/07\/encuesta-revela-que-el-86-de-los-consumidores-considera-al-sistema-financiero-solvente-y-confiable\/","title":{"rendered":"Encuesta revela que el 86% de los consumidores considera al sistema financiero solvente y confiable"},"content":{"rendered":"\t\t
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Encuesta revela que el 86% de los consumidores considera al sistema financiero solvente y confiable<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    El patrimonio de la Entidades de Intermediaci\u00f3n Financiera, a febrero de 2024, lleg\u00f3 a Bs 24.570 millones, mientras que el Coeficiente de Adecuaci\u00f3n Patrimonial (CAP) se situ\u00f3 en 13,4%.<\/span><\/strong><\/p>

    La Encuesta Nacional de Servicios Financieros 2023 (ENSF-23), realizada por la Autoridad de Supervisi\u00f3n del Sistema Financiero (ASFI), revel\u00f3 que el 86% de los consumidores se\u00f1alaron que el Sistema Financiero es solvente y confiable, situaci\u00f3n que se ve ratificada por el patrimonio de la Entidades de Intermediaci\u00f3n Financiera que, a febrero de 2024, lleg\u00f3 a Bs 24.570 millones, mientras que el Coeficiente de Adecuaci\u00f3n Patrimonial (CAP) se situ\u00f3 en 13,4%, superior al m\u00ednimo exigido por la Ley N\u00b0 393 de Servicios Financieros (10%).<\/p>

    La directora General Ejecutiva de la ASFI, Ivette Espinoza inform\u00f3, este lunes, que el \u00cdndice de Satisfacci\u00f3n -que mide el grado de satisfacci\u00f3n de los consumidores financieros, respecto a los servicios ofertados por las Entidades Financieras- tuvo una calificaci\u00f3n positiva y lleg\u00f3 a 7,81 sobre un m\u00e1ximo puntaje de 10, seg\u00fan datos de la encuesta.<\/p>

    La ENSF-23 se realiz\u00f3 en su modalidad presencial el mi\u00e9rcoles 15 de noviembre de 2023 encuestando a 7.299 personas en 85 municipios del pa\u00eds, mientras que en su modalidad en l\u00ednea, se llev\u00f3 adelante del 13 de noviembre al 12 de diciembre; en ella participaron 21.721 personas, haciendo un total de 29.020 encuestados.<\/p>

    Asimismo, los entrevistados, en 81% se\u00f1alaron que el Sistema Financiero es inclusivo, porcentaje que se ve reflejado en el n\u00famero de Puntos de Atenci\u00f3n Financiera (PAF) por cada 100 mil habitantes adultos, en el que Bolivia ocupa el primer lugar de Latinoam\u00e9rica, con 17 sucursales por cada 100 mil habitantes y con la cobertura de servicios financieros en el 90% de los 339 municipios del pa\u00eds.<\/p>

    Espinoza indic\u00f3 tambi\u00e9n que la ENSF-23 destac\u00f3 la calidad de los Servicios Financieros como positiva, logrando un indicador de 7,72 en relaci\u00f3n con un m\u00e1ximo de 10 puntos. Del total de los encuestados, 87% tuvo una percepci\u00f3n positiva en cuanto a la calidad de servicios que brindan las Entidades de Intermediaci\u00f3n Financiera en el pa\u00eds, mientras el 9% dijo que esta es regular y solo el 4% dijo tener una sensaci\u00f3n negativa.<\/p>

    En relaci\u00f3n con la Funci\u00f3n Social que cumplen las Entidades de Intermediaci\u00f3n Financiera los resultados de la ENSF-23 muestran que estas contribuyen al desarrollo de la comunidad y a mejorar la calidad de vida de las personas, ya que, del total de los encuestados, 85% mostraron una percepci\u00f3n positiva al impacto que tienen los servicios financieros en el desarrollo de su comunidad, mientras que el 81% dijeron que es positiva la contribuci\u00f3n de las entidades en la calidad de vida de las personas; estos porcentajes determinan un \u00cdndice de Percepci\u00f3n del Grado de Cumplimiento de la Funci\u00f3n Social de 7,46 sobre 10.<\/p>

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